Maintenance et conceil 1

Avec nous, la réussite de vos projets n'est pas un hasard

Maintenance et gestion de projet web

Un contrat de support technique pour votre site Web et votre Application​

Votre site internet ou votre application doit être mis à jour et évoluer techniquement pour être vecteur de votre croissance. Sa disponibilité est critique et le moindre dysfonctionnement peut s’avérer préjudiciable à votre business.

Pour garantir le fonctionnement optimal de votre site Internet ou application DerHosting vous propose son offre de Service Maintenance pour maintenir votre site en condition opérationnelle.

Notre service se décline en une partie accompagnement webmaster et une partie support technique de votre site web ou application. La mise à jour régulière pour actualiser ou enrichir vos contenus et la maintenance technique (corrections des dysfonctionnements, évolutions techniques, mise en place de nouveaux modules apportant de nouvelles fonctionnalités, etc.) vous garantissent le bon fonctionnement de votre plateforme.

Ce service de maintenance vous permettra :
  • D’être à jour dans vos contenus
  • De disposer d’un support utilisateur dans la gestion de votre site web
  • De disposer de nos conseils en matière d’évolutions et de choix techniques
  • De corriger les dysfonctionnements constatés
  • D’être à jour des usages et des bonnes pratiques liées à l’évolution de votre site internet ou application
Maintenance et conceil 2
Maintenance et conceil 2
Domaines d'intervention :

Notre équipe technique est pluridisciplinaire : Design, Développeur front & back, Webmaster…

  • Gestion éditoriale et des contenus
  • Maintenance corrective
  • Gestion des intervenants tiers : hébergeurs, éditeur de logiciels,…
  • Maintenance évolutive

6 années d’expérience dans la gestion de projet web

Pour le pilotage de projet, nous suivons un processus complet et rigoureux, qui découle directement de nos 6 années d’expérience.

Cahier des charges

Il englobe la compréhension du projet, les choix techniques, les outils de développement, l’ensemble des fonctionnalités, la stratégie d’action et le planning fonctionnel. Il servira de guide durant l’étape de développement.

Écoute, audit, conseil

L’écoute est une étape fondamentale, dans cette phase de dialogue vous serez invité à participer directement à la réflexion avec un accompagnement et des conseils de ce qu’implique chaque choix et chaque démarche.

Validation fonctionnelle

Cette phase permet de vérifier et de valider la faisabilité technique et l’aspect fonctionnel du projet, le déroulement de chaque processus et les fonctionnalités associées, les choix techniques et les technologiques utilisées.

Nous resterons présents après le lancement de votre projet

Sur un projet web, le travail n’est pas fini avec la livraison du site, en effet, un projet fraichement mis en production nécessite une attention toute particulière afin de s’assurer que les objectifs fixés ont bien été atteints, vérifier la courbe de notoriété, suivre les statistiques pour mesurer le trafic entrant et ajuster le référencement naturel si besoin, contrôler la charge que subit le serveur d’hébergement, etc. Enfin, durant ces plusieurs mois qui suivent le lancement, nous restons vigilants sur toute erreur et tout bug qui pourra éventuellement subvenir.

Garantie, suivi et accompagnement

Toutes nos productions web sont accompagnées d’une formation permettant la prise en main du site web via son interface d’administration (le back-office). Egalement, durant 3 mois, nous restons vigilants et surveillons le projet et assurons les mises à jour à la place du client si nécessaire. Finalement, nos productions sont garanties un an, nous intervenons en moins de 48 heures pour réparer tout bug ou dysfonctionnement, le client aura également accès à une interface de support.

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